Macaronesian hotels
MACARONESIAN HOTELS & RESORTS
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
I. Información general y titularidad de la web
En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos identificativos:
Titular: INVERSIONES MARYLANZA, S.L.
NIF: B38597852.
Domicilio social: Calle Los Arenales, 20, Arona, Santa Cruz de Tenerife, España.
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, Tomo 2.038, Folio 163, Hoja TF-23.323.
Correo electrónico de contacto general: info@marylanza.com
Contacto para cuestiones de protección de datos: dpo@marylanza.com.
Sitio web: www.macaronesianhotels.com.
La página web pertenece a INVERSIONES MARYLANZA, S.L. y tiene como finalidad ofrecer información corporativa y comercial sobre los establecimientos y servicios vinculados a Macaronesian Hotels & Resorts, así como facilitar el acceso a los sistemas de contratación de estancias.
La información sobre los distintos establecimientos no supone necesariamente que todos ellos pertenezcan a una única sociedad mercantil, pudiendo ser explotados por entidades jurídicamente independientes.
La identidad de la entidad responsable de cada contratación deberá facilitarse en las correspondientes condiciones de reserva.
II. Plataformas externas de reserva y gestión hotelera
Para facilitar la contratación y gestión de los servicios hoteleros, los establecimientos utilizan plataformas tecnológicas de proveedores especializados.
1. Motor de reservas ROIBACK
La plataforma tecnológica utilizada para la contratación de reservas directas es proporcionada por GLOBAL OBI, S.L.U., con NIF B57667586, que opera comercialmente bajo la denominación ROIBACK.
Su intervención se circunscribe a los servicios tecnológicos contratados, de acuerdo con las condiciones y funcionalidades correspondientes.
2. Sistema de gestión hotelera NORAY
La gestión operativa de las reservas y otros procesos hoteleros se realiza mediante el sistema PMS proporcionado por CONSULTORES CANARIOS DE INFORMÁTICA, S.A., con NIF A38022109, que opera comercialmente bajo la denominación NORAY.
Dicho servicio se presta mediante una plataforma en la nube administrada técnicamente por el proveedor, a la cual acceden los establecimientos a través de Internet para la realización de las operaciones autorizadas.
Los servicios de alojamiento tecnológico, administración, mantenimiento y protección de los componentes de la plataforma corresponderán al proveedor dentro de los términos y obligaciones establecidos en los acuerdos contractuales aplicables.
La intervención de estos proveedores no supone que sean titulares de la presente página web corporativa.
Cada interviniente asumirá las obligaciones y responsabilidades que legal y contractualmente le correspondan en relación con los servicios que presta.
III. Condiciones generales de utilización
El acceso y uso de la página web atribuye la condición de usuario y supone el conocimiento de las presentes condiciones de utilización.
El usuario se compromete a utilizar la página web y sus servicios de manera lícita, conforme a la buena fe, el orden público y la normativa vigente.
Queda prohibido utilizar la página web para realizar actividades ilícitas, perjudicar a terceros, acceder sin autorización a sistemas informáticos o interferir en su funcionamiento.
INVERSIONES MARYLANZA, S.L. podrá adoptar las medidas necesarias para proteger el funcionamiento de la página web frente a actuaciones ilícitas o usos contrarios a estas condiciones.
IV. Información y contratación de servicios hoteleros
La página web permite consultar información sobre establecimientos, servicios, condiciones comerciales, disponibilidad y tarifas.
Las reservas realizadas mediante los enlaces o plataformas habilitadas se regirán por las condiciones particulares correspondientes al establecimiento contratado.
La gestión técnica de las reservas podrá realizarse mediante sistemas y plataformas externas, sin perjuicio de las obligaciones contractuales que correspondan a la entidad titular o explotadora del establecimiento.
Las condiciones específicas de contratación deberán identificar la entidad prestadora del servicio, los precios, las condiciones de pago, las políticas de modificación o cancelación y demás información legalmente exigible.
V. Seguridad de los servicios y prevención del fraude
INVERSIONES MARYLANZA, S.L. mantiene el compromiso de adoptar las medidas que le correspondan para proteger su página web y los servicios bajo su ámbito de actuación.
Determinadas funcionalidades de contratación y gestión hotelera se desarrollan mediante infraestructuras tecnológicas proporcionadas y administradas por terceros.
La seguridad, disponibilidad y mantenimiento de dichas infraestructuras se regirán por las obligaciones legales y contractuales que correspondan a sus respectivos proveedores.
Los establecimientos deberán mantener las medidas de seguridad que resulten exigibles en sus propios sistemas, dispositivos y accesos autorizados.
Macaronesian Hotels & Resorts y los establecimientos comercializados a través de la página web no autorizan comunicaciones fraudulentas, suplantaciones de su identidad comercial ni solicitudes de pago realizadas por terceros ajenos a los procedimientos legítimos de contratación.
Por motivos de seguridad, se recomienda a los usuarios verificar cualquier comunicación sospechosa directamente con el establecimiento mediante los canales oficiales publicados.
Los usuarios deberán extremar las precauciones ante mensajes que soliciten información bancaria, pagos extraordinarios o confirmaciones urgentes mediante enlaces cuya autenticidad no haya sido comprobada.
VI. Responsabilidad
INVERSIONES MARYLANZA, S.L. responderá de las obligaciones que legalmente le correspondan como titular de la página web y respecto de los servicios y tratamientos realizados bajo su responsabilidad.
Los servicios tecnológicos proporcionados por terceros estarán sujetos a sus correspondientes condiciones contractuales y al régimen legal de responsabilidades que resulte aplicable.
INVERSIONES MARYLANZA, S.L. no autoriza ni participa en las actuaciones fraudulentas que terceros puedan realizar mediante la utilización ilegítima de su denominación comercial, marcas, signos distintivos o identidad corporativa.
La entidad podrá adoptar las medidas oportunas para denunciar dichas actuaciones, colaborar con las autoridades competentes y proteger sus derechos y los de los usuarios afectados.
Las anteriores disposiciones no excluyen las responsabilidades que puedan resultar legalmente exigibles a cada entidad, ni limitan los derechos reconocidos a los consumidores y usuarios.
VII. Enlaces y servicios de terceros
La página web podrá incluir enlaces a otros sitios web o plataformas de terceros, entre ellos sistemas de reservas, servicios de pago y páginas de establecimientos.
La existencia de dichos enlaces no supone necesariamente la titularidad o gestión directa de los sistemas externos por parte de INVERSIONES MARYLANZA, S.L.
Las páginas y plataformas de terceros podrán disponer de sus propias condiciones legales y políticas de privacidad, que deberán ser facilitadas por sus respectivos responsables cuando corresponda.
La responsabilidad por el funcionamiento de cada plataforma y sus operaciones se determinará conforme a las funciones efectivamente desarrolladas y a la normativa aplicable.
VIII. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos de la página web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, elementos gráficos y demás materiales, se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial.
Los derechos correspondientes pertenecen a INVERSIONES MARYLANZA, S.L. o a los terceros que hayan autorizado su utilización.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de dichos contenidos sin la autorización necesaria, salvo en los supuestos permitidos por la legislación vigente.
IX. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado a través de la página web corporativa se regirá por su correspondiente Política de Privacidad.
Las operaciones de contratación y prestación de servicios hoteleros podrán estar sujetas a la información de protección de datos específica de la entidad responsable del establecimiento correspondiente.
El usuario podrá consultar la Política de Privacidad y la Política de Cookies a través de los enlaces disponibles en la página web.
X. Modificaciones
INVERSIONES MARYLANZA, S.L. podrá modificar los contenidos y condiciones de la página web cuando resulte necesario por razones legales, técnicas, operativas o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web, identificándose la versión vigente cuando proceda.
XI. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Las controversias derivadas de su interpretación o aplicación se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a las normas legales aplicables, respetándose los fueros imperativos previstos en materia de consumidores y usuarios.
